Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng hubbet

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn mở tài khoản, nạp tiền và sử dụng nền tảng hubbet — bao gồm thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi tính năng khác.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật theo quy định pháp luật
hubbet Những điều bạn cần biết khi dùng hubbet
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Trò chuyện trực tiếp Gặp vướng mắc về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Nhắn tin qua cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thư điện tử Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc phản hồi về chính sách về địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Cần xác minh danh tính hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đăng ký? Chọn mục 'Tài khoản của tôi' trong ứng dụng rồi nhấn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi đề nghị trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hubbet xử lý dữ liệu và tài khoản

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đáp ứng các yêu cầu pháp lý. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu Mọi phiên đăng nhập đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chuẩn bảo mật của từng nhà cung cấp ví điện tử.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình do quy định yêu cầu.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong ứng dụng và chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian theo quy định.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng hubbet. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua ứng dụng.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong ứng dụng. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật về lưu trữ và xóa thông tin.

Theo điều khoản, giao dịch nạp tiền phải thực hiện qua ví điện tử đã đăng ký chính danh của bạn. Nạp bằng ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh hoặc tạm khóa giao dịch.

Không. Mọi thay đổi quan trọng đối với điều khoản đều được thông báo trước qua ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng để trình bày thắc mắc. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Một số tính năng chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.